Depoimentos
Todos os depoimentos dos últimos contratos, na ordem em que chegaram.
Quem trocou papel e grupo de mensagens por aplicativo
Colhidos ao término dos contratos e publicados com autorização.
Passaram um turno inteiro com o meu time de campo. Voltaram com três coisas que eu não sabia que aconteciam.
A contagem de estoque virou contagem cega. A divergência aparece na hora e ninguém mais discute número de memória.
O galpão não tem sinal. O aplicativo guarda e manda depois, e isso resolveu o problema que derrubou o fornecedor anterior.
O roteiro de vistoria não deixa pular item. Minha auditoria parou de ser uma tarde de conferência.
Contaram os toques com a luva na mão. Foi o detalhe que fez a equipe aceitar usar.
A aprovação de desconto sai do celular e fica registrada. Acabou o «eu autorizei por telefone».
Treinaram a turma no aparelho da turma, não em slide. Metade das dúvidas morreu ali.
O painel mostra o mesmo dado que o celular do campo. Antes eram duas planilhas que nunca batiam.
O que a diretoria pergunta antes de aprovar
Respostas diretas às dúvidas que aparecem na reunião de aprovação.
Falar com a equipePrecisa publicar nas lojas?
Nem sempre. Aplicativo de uso interno pode ser distribuído pela própria empresa; a escolha muda prazo, custo e a forma de atualizar.
Funciona sem internet?
Sim, quando o projeto assume isso desde o começo. O aparelho grava, mostra o que está pendente e envia assim que encontra rede.
E o sistema que já temos?
Conversamos com ele pelo caminho que ele oferecer. Quando não há caminho, dizemos o custo de criar um antes de a proposta ser fechada.
A equipe vai usar mesmo?
É a pergunta certa. Por isso o levantamento acompanha o turno e o treino acontece no aparelho de quem trabalha, e não em sala.
Quem cuida depois da entrega?
A operação assistida cobre chamados com prazo escrito, ajustes pequenos e as atualizações que os sistemas exigem duas vezes por ano.
Dá para começar por uma linha só?
Dá, e costuma ser o melhor caminho: uma linha inteira funcionando vale mais que três pela metade.
Qual processo ainda anda em papel na sua empresa?
Conte qual é e em que ponto ele emperra. A primeira conversa é sobre a operação, e dela sai o desenho do processo como ele é hoje.
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