Acompanhar o turno inteiro
Uma pessoa da equipe segue o serviço do começo ao fim, de preferência no dia mais cheio da semana. O papel que todo mundo jura não usar aparece na primeira hora.
Aplicativos sob encomenda · Volta Redonda — RJ
Aplicativos feitos para a sua própria operação
Levantamos o processo, desenhamos as telas, escrevemos o código para os dois sistemas, publicamos onde for preciso e ficamos responsáveis pela manutenção. Os casos mostrados aqui são de uso interno — ordem de serviço, vistoria, contagem de estoque —, e o mesmo percurso serve para aplicativo de cliente.
- Levantamento antes da proposta
- Funciona longe do sinal
- Publicação interna ou nas lojas
13
aplicativos internos entregues
12
pessoas na equipe
7
setores ouvidos por projeto
8
semanas do levantamento à entrega
Como levantamos
Seis passos que evitam um aplicativo abandonado
Arraste para ver os seis. Nenhum deles é sobre tecnologia: todos são sobre descobrir como o trabalho acontece de verdade, e não como o organograma diz que acontece.
Ouvir os dois lados
Quem executa e quem cobra o relatório querem coisas diferentes da mesma tela. Escrever esse conflito antes evita decidi-lo no meio do código.
Contar os toques
Registrar uma ordem em doze toques com luva na mão é o mesmo que não registrar. A meta de toques entra no contrato.
Assumir a falta de rede
Subsolo, galpão de metal e estrada sem cobertura: o aplicativo grava no aparelho, mostra o que está pendente e envia sozinho quando puder.
Instalar do jeito certo
Loja pública, distribuição interna ou aparelho travado em um só aplicativo. A escolha muda prazo e custo, e é decidida cedo.
Treinar com quem vai usar
Duas horas com a turma da operação, no aparelho dela. O que ninguém entendeu na hora vira ajuste antes da entrega final.
Linhas de trabalho
O que costuma ser encomendado aqui
Nove linhas que aparecem com frequência. Quase todo projeto junta duas ou três delas no mesmo aplicativo.
Linha 01
Ordem de serviço
Abrir, atribuir, executar e encerrar com foto e assinatura no aparelho.
Linha 02
Vistoria com roteiro
Roteiro de conferência que impede pular item e registra o que foi visto.
Linha 03
Contagem de estoque
Leitura de etiqueta, contagem cega e divergência apontada na hora.
Linha 04
Escala e presença
Quem está de plantão, quem trocou turno e quem assinou a troca.
Linha 05
Coleta em campo
Formulários que funcionam sem rede e sincronizam quando o sinal volta.
Linha 06
Aprovação no celular
Pedido de compra ou desconto aprovado por quem tem alçada, com registro.
Linha 07
Painel de acompanhamento
A mesma informação em tela grande, para quem não está na rua.
Linha 08
Ponte com o sistema da casa
Leitura e escrita no ERP existente, pelo caminho que ele permitir.
Linha 09
Aplicativo para o cliente final
Quando a operação interna já funciona, a parte externa costuma ser curta.
Contratação
O que entra em cada formato
A tabela mostra o que cada formato inclui. O levantamento pode ser contratado sozinho e abatido depois.
| Formato | O que entra | Valor |
|---|---|---|
Etapa única Levantamento |
| R$ 880 Falar com a equipe |
Por linha de trabalho Aplicativo entregue |
| R$ 2.860 Falar com a equipe |
Por mês Operação assistida |
| R$ 5.890 Falar com a equipe |
Depoimentos
Quem trocou papel e grupo de mensagens por aplicativo
Colhidos ao término dos contratos e publicados com autorização.
Passaram um turno inteiro com o meu time de campo. Voltaram com três coisas que eu não sabia que aconteciam.
A contagem de estoque virou contagem cega. A divergência aparece na hora e ninguém mais discute número de memória.
O galpão não tem sinal. O aplicativo guarda e manda depois, e isso resolveu o problema que derrubou o fornecedor anterior.
O roteiro de vistoria não deixa pular item. Minha auditoria parou de ser uma tarde de conferência.
Contaram os toques com a luva na mão. Foi o detalhe que fez a equipe aceitar usar.
A aprovação de desconto sai do celular e fica registrada. Acabou o «eu autorizei por telefone».
Perguntas
O que a diretoria pergunta antes de aprovar
Respostas diretas às dúvidas que aparecem na reunião de aprovação.
Falar com a equipePrecisa publicar nas lojas?
Nem sempre. Aplicativo de uso interno pode ser distribuído pela própria empresa; a escolha muda prazo, custo e a forma de atualizar.
Funciona sem internet?
Sim, quando o projeto assume isso desde o começo. O aparelho grava, mostra o que está pendente e envia assim que encontra rede.
E o sistema que já temos?
Conversamos com ele pelo caminho que ele oferecer. Quando não há caminho, dizemos o custo de criar um antes de a proposta ser fechada.
A equipe vai usar mesmo?
É a pergunta certa. Por isso o levantamento acompanha o turno e o treino acontece no aparelho de quem trabalha, e não em sala.
Quem cuida depois da entrega?
A operação assistida cobre chamados com prazo escrito, ajustes pequenos e as atualizações que os sistemas exigem duas vezes por ano.
Dá para começar por uma linha só?
Dá, e costuma ser o melhor caminho: uma linha inteira funcionando vale mais que três pela metade.
Fale agora+55 24 96577-9870
Qual processo ainda anda em papel na sua empresa?
Conte qual é e em que ponto ele emperra. A primeira conversa é sobre a operação, e dela sai o desenho do processo como ele é hoje.
Falar com a equipeContato
Escreva para a equipe
Conte que processo você quer tirar do papel e quantas pessoas usariam.
Endereço
Rua Grahan Bell 89
Volta Redonda — RJ
CEP
27281-020
Atendimento
Segunda a sexta, das 8h às 18h30
Sábados, das 9h30 às 13h30
Registro
CNPJ 22.466.314/0001-17
